Ma nouvelle plaque aura-t-elle le même numéro ?

Non. Une plaque perdue ou volée est radiée dès le signalement de la police et son numéro n'est jamais réattribué : quelqu'un pourrait l'utiliser frauduleusement. Vous recevez une nouvelle plaque avec un nouveau numéro. Pensez à le mettre à jour partout : parking, télépéage, applications de stationnement. Seule une plaque simplement abîmée, au format européen, garde son numéro via un duplicata.

J'ai perdu ou cassé ma plaque avant : dois-je faire une déclaration ?

Non. La plaque avant n'est qu'une reproduction de la plaque officielle, en vente libre dans le commerce. Vous en rachetez une, sans police ni DIV. Seule la plaque arrière, marquée du logo de la DIV, est la plaque officielle.

Faut-il toujours passer par la police ?

Non. En cas de perte ou de vol, oui. En cas de simple détérioration, non : vous avez encore le document, on demande directement un duplicata.

Combien de temps ai-je pour demander le duplicata du certificat ?

Quinze jours à compter de la déclaration de police. Au-delà, la déclaration n'est plus valable et il faut en refaire une.

Puis-je encore rouler en attendant ?

Pas avec une plaque perdue ou volée : dès le signalement de la police, elle est radiée et le véhicule n'est plus immatriculé. Rouler expose à une amende et, en cas d'accident, à de sérieuses discussions sur la couverture. Pour un certificat seul, la situation diffère : appelez-nous, on vous dit ce qui est couvert.

Où trouver le formulaire de demande d'immatriculation ?

Chez votre courtier. On vous le remet complété, avec la vignette d'assurance : c'est ensuite vous qui l'introduisez à la DIV. Le document est détaillé cadre par cadre dans notre guide

Si je passe au guichet DIV, repars-je avec ma plaque ?

Non. Le guichet reçoit le dossier, mais la plaque n'est jamais remise sur place : elle est produite puis livrée à domicile par bpost, comme dans la procédure standard. Même en express (+ 80 €, sur rendez-vous au guichet jusqu'à 11h), bpost la livre le jour même avant 22h.

Une plaque, ou un duplicata de plaque, éventuellement avec un certificat : 30 €. Un certificat ou un duplicata de certificat seul : 26 €. Livraison express : + 80 €. Paiement à bpost à la livraison, en espèces au montant exact ou par paiement mobile ; au bureau de poste, espèces ou Bancontact. Ces redevances ne sont jamais remboursées.

Dois-je envoyer l'attestation de police à la DIV ?

Cela dépend. Si vous réimmatriculez, l'attestation fait partie du dossier déposé avec le formulaire rose. Si vous ne réimmatriculez pas, rien à envoyer : la plaque est déjà radiée par le signalement de la police.

Je vends mon véhicule et j'ai perdu le certificat : faut-il un duplicata ?

Pas nécessairement. L'attestation de perte délivrée par la police remplace le certificat pour que l'acheteur puisse réimmatriculer. Faites-la établir juste avant la vente. Un duplicata de certificat n'est de toute façon délivré que pour un véhicule encore immatriculé.

Je n'ai perdu qu'un des deux volets du certificat

Depuis 2013, le certificat a une partie véhicule et une partie domicile. Si l'une disparaît, la police signale le document complet : les deux volets deviennent invalides. Joignez le volet restant et l'attestation de police à la demande de duplicata.

Puis-je en profiter pour changer de format de plaque ?

Oui : cochez le format voulu en case X3 et reprécisez-le en case X10. Le « format moto » demande un passage au contrôle technique pour valider l'emplacement et ne peut pas être introduit par l'assureur.

Ma plaque est encore de l'ancien format

Une plaque de l'ancien format non personnalisée ne se duplique pas : réimmatriculation avec une plaque européenne et un nouveau numéro, et l'ancienne est à radier. Joignez le certificat original, ou l'attestation de police si vous ne l'avez plus.

Je n'ai rien reçu après 30 jours

Passé 30 jours sans retrait, le colis retourne à la DIV. Prévenez-nous avec le numéro de plaque : nous demandons la réexpédition ou l'enlèvement au guichet de Bruxelles.

Guide · Immatriculation

Plaque ou certificat perdu, volé ou abîmé ?

Dites-nous ce qui manque et pourquoi : vous obtenez la démarche exacte, la déclaration de police si elle est nécessaire, le duplicata à demander à la DIV et les délais. Le reste, on s'en occupe.

Page revue le 15 septembre 2026 Sources : police.be, SPF Mobilité et Transports.

Votre situation

Deux questions, la démarche exacte.

1 · Qu'est-ce qui manque ?

2 · Que s'est-il passé ?

Déclaration de police d'abord

Perte de la plaque

Première étape indispensable : la déclaration de police. Le duplicata ou le remplacement à la DIV vient ensuite, jamais avant.

01 Déclaration de police. Au commissariat de votre choix, faite par le titulaire, véhicule présenté. Si un volet du certificat subsiste, apportez-le : la police y appose un cachet. La déclaration doit avoir moins de quinze jours, sinon il faut la refaire.
02 Plaque. Le signalement de la police radie la plaque immédiatement. La plaque perdue ou volée ne revient jamais : vous recevez un nouveau numéro.
03 Notre part. On vous fournit le formulaire complété et on y appose la vignette d'assurance. Vous prenez ensuite rendez-vous à un guichet DIV pour introduire la demande : ce cas ne passe pas par WebDIV. La plaque est ensuite livrée par bpost, jamais remise au guichet.

Faire ma demande avec Cinassur → +32 83 23 17 23

La déclaration de police

Quand elle est obligatoire, et comment la faire

La déclaration est nécessaire en cas de perte ou de vol. Elle ne l'est pas si le document est seulement abîmé : vous l'avez encore, on demande directement un duplicata.

Qui la fait

Le titulaire du véhicule, au commissariat de son choix, avec le véhicule présenté.
Moins de quinze jours

Une déclaration trop ancienne n'est plus acceptée : il faut retourner à la police en refaire une.
Le volet restant

Si une partie du certificat subsiste, apportez-la : la police y appose un cachet, utile pour la suite.

Qui fait quoi

Qui fait quoi, sans zone grise

Vous, seul

Ce que personne ne peut faire à votre place
- → Faire la déclaration de police en cas de perte ou de vol.
- → Présenter le véhicule au commissariat.
- → Nous transmettre l'attestation de déclaration.
- → Prendre rendez-vous à la DIV et y introduire la demande.
Cinassur

Ce dont on s'occupe
- → Vous fournir le formulaire de demande d'immatriculation, complété.
- → Apposer la vignette d'assurance, sans laquelle la DIV ne traite pas.
- → Vous dire exactement quelles pièces emporter à votre rendez-vous.
- → Maintenir votre couverture pendant la démarche.

Le réflexe qui évite une démarche

Plaque avant, plaque arrière : ne confondez pas

Seule la plaque arrière, marquée du logo DIV, est la plaque officielle. La plaque avant n'est qu'une reproduction en vente libre : perdue, volée ou cassée, vous en rachetez une dans le commerce et l'affaire est close. Motos, cyclomoteurs, speed pedelecs et remorques n'ont d'ailleurs pas de plaque avant.

Cas par cas

Ce qu'on joint au formulaire rose

SituationPolice ?À joindreRedevance

Plaque arrière abîmée (format européen)Police ? · NonÀ joindre · Rien, et surtout pas le certificat. Même numéro.Redevance · 30 €
Plaque arrière perdue, volée ou détruitePolice ? · OuiÀ joindre · Attestation de dépossession involontaire et certificat d'immatriculation. Nouveau numéro.Redevance · 30 €
Certificat abîméPolice ? · NonÀ joindre · Le certificat originalRedevance · 26 €
Certificat perdu ou voléPolice ? · OuiÀ joindre · Attestation de police et volet restantRedevance · 26 €
Plaque ancien format non personnaliséePolice ? · Selon le casÀ joindre · Certificat original, ou attestation de police. Réimmatriculation : nouveau numéro, ancienne plaque à radier.Redevance · 30 €

Une plaque livrée avec un certificat reste à 30 €. Express le jour même : + 80 €. Paiement à bpost à la livraison, jamais remboursé. Barème officiel de la DIV.

Les cases qui comptent

Ce qu'il faut indiquer sur le formulaire rose

Case X3 : le format
Normale (52 × 11 cm), carrée (34 × 21 cm), moto (21 × 14 cm, obligatoire pour les motos) ou cyclo (10 × 12 cm). Un changement de format se reprécise en case X10.
Case X10 : téléphone et e-mail
La DIV le recommande : le dossier avance plus vite, et bpost doit pouvoir vous appeler pour une livraison express. C'est aussi là qu'on inscrit une procuration pour le guichet : identité du mandataire, numéro de registre national, signature des deux parties.
La vignette d'assurance
Apposée et signée par Cinassur, au nom de l'assureur. Sans elle, la demande est rejetée.
Case X12 : la référence
Notez-la ou photographiez le formulaire : elle sert à suivre le dossier sur « Mon véhicule, ma plaque » et vous sera demandée pour prendre rendez-vous au guichet DIV.
Majuscules, recto uniquement
Une lettre par case. Le formulaire est scanné : une rature ou une annotation au verso suffit à le faire rejeter.
Le guide complet
Chaque cadre est détaillé dans Le formulaire rose.

Perte ou vol d'une plaque

La procédure en détail

01Déclaration au commissariatLa police vous remet une attestation de dépossession involontaire et signale la plaque. Un vol (auteur inconnu, sans violence, faits en Belgique) peut se déclarer en ligne via Police on Web ; pour une perte, passez au commissariat.
02La plaque est radiée sur-le-champLe signalement la radie automatiquement dans le répertoire de la DIV. Le véhicule n'est plus immatriculé et ne peut plus circuler, même « juste pour rentrer ». Ce numéro ne sera plus jamais attribué.
03Cinassur prépare la demandeOn vous remet le formulaire rose complété, on y appose la vignette d'assurance et on vérifie que votre contrat couvre la période d'immobilisation.
04Guichet DIV, sur rendez-vousRéimmatriculer au nom du même titulaire après une perte ou un vol ne passe pas par WebDIV : le dossier se dépose dans une antenne DIV sur rendez-vous, avec l'attestation de police et le formulaire rose. Antennes ouvertes de 8h30 à 12h et de 13h à 15h30 ; la plus proche de nos bureaux : Namur, rue de l'Économie 13, 5020 Suarlée (fermée le lundi et le jeudi).
05Livraison par bpostLe guichet ne remet pas la plaque : la nouvelle plaque, avec son nouveau numéro, et le certificat sont livrés à domicile par bpost, comme dans la procédure standard. 30 € à payer au facteur.

Rien à envoyer à la DIV si vous ne réimmatriculez pas. Véhicule vendu, arrêté ou remplacé : la plaque est déjà radiée par le signalement de la police. Vérifiez le statut sur Mon véhicule, ma plaque et prévenez-nous pour adapter l'assurance.

Le terrain

Six pièges fréquents

Rouler « juste pour rentrer »
Dès le signalement, la plaque est radiée : le véhicule circule sans immatriculation valable. Faites-le rapatrier.
Attendre la plaque au guichet
Le guichet DIV reçoit le dossier, il ne remet pas la plaque. Elle arrive par bpost : soyez joignable en case X10.
Joindre le certificat pour une plaque abîmée
La DIV demande expressément de ne pas le joindre. Le dossier ralentit ou est rejeté.
Ne déclarer que le volet perdu
La police signale le document complet : les deux volets deviennent invalides.
Demander un duplicata pour vendre
Inutile : l'attestation de perte remplace le certificat pour l'acheteur. Faites-la établir juste avant la vente.
Croire qu'une ancienne plaque se duplique
Une plaque de l'ancien format non personnalisée donne une nouvelle plaque européenne, avec un nouveau numéro.

Repères

Délais, livraison et suivi

Livraison normale
Demande transmise à bpost avant 18h : livraison le jour ouvrable suivant. Après 18h : deux jours ouvrables. La DIV précise que ce délai n'est plus systématique.
Express : + 80 €
Demande traitée avant 13h, livraison le jour même avant 22h. Depuis le 1er août 2025, uniquement sur rendez-vous au guichet, jusqu'à 11h.
Dossier envoyé par la poste
Plusieurs jours d'acheminement, puis environ 8 jours ouvrables de traitement après le scan. Délais de la DIV.
Absent à la livraison
Le colis reste 30 jours au bureau ou au point poste, avec une deuxième présentation possible, puis repart à la DIV.
Suivre son dossier
Statut sur Mon véhicule, ma plaque avec la référence X12 ; colis sur bpost ; call center bpost : 0800 96 005.
Déclaration de police
Faites la suite dans les quinze jours : au-delà, la déclaration est à refaire.

Où déclarer

La déclaration de police, près de chez vous

Ciney
Zone de police Condroz-Famenne, site de la zone · 083 68 73 00
Dinant
Zone de police Haute-Meuse, site de la zone
Eghezée
Zone de police Orneau-Mehaigne, rendez-vous en ligne
Ailleurs
Trouvez votre zone sur police.be avec votre code postal.

Beaucoup de zones ne reçoivent plus que sur rendez-vous : vérifiez avant de vous déplacer. Un vol peut se déclarer en ligne via le guichet digital Police on Web.

Questions fréquentes

Vos questions sur les duplicatas

Ma nouvelle plaque aura-t-elle le même numéro ?

Non. Une plaque perdue ou volée est radiée dès le signalement de la police et son numéro n'est jamais réattribué : quelqu'un pourrait l'utiliser frauduleusement. Vous recevez une nouvelle plaque avec un nouveau numéro. Pensez à le mettre à jour partout : parking, télépéage, applications de stationnement. Seule une plaque simplement abîmée, au format européen, garde son numéro via un duplicata.
J'ai perdu ou cassé ma plaque avant : dois-je faire une déclaration ?

Non. La plaque avant n'est qu'une reproduction de la plaque officielle, en vente libre dans le commerce. Vous en rachetez une, sans police ni DIV. Seule la plaque arrière, marquée du logo de la DIV, est la plaque officielle.
Faut-il toujours passer par la police ?

Non. En cas de perte ou de vol, oui. En cas de simple détérioration, non : vous avez encore le document, on demande directement un duplicata.
Combien de temps ai-je pour demander le duplicata du certificat ?

Quinze jours à compter de la déclaration de police. Au-delà, la déclaration n'est plus valable et il faut en refaire une.
Puis-je encore rouler en attendant ?

Pas avec une plaque perdue ou volée : dès le signalement de la police, elle est radiée et le véhicule n'est plus immatriculé. Rouler expose à une amende et, en cas d'accident, à de sérieuses discussions sur la couverture. Pour un certificat seul, la situation diffère : appelez-nous, on vous dit ce qui est couvert.
Où trouver le formulaire de demande d'immatriculation ?

Chez votre courtier. On vous le remet complété, avec la vignette d'assurance : c'est ensuite vous qui l'introduisez à la DIV. Le document est détaillé cadre par cadre dans notre guide
Le formulaire rose.
Si je passe au guichet DIV, repars-je avec ma plaque ?

Non. Le guichet reçoit le dossier, mais la plaque n'est jamais remise sur place : elle est produite puis livrée à domicile par bpost, comme dans la procédure standard. Même en express (+ 80 €, sur rendez-vous au guichet jusqu'à 11h), bpost la livre le jour même avant 22h.
Combien ça coûte ?

Une plaque, ou un duplicata de plaque, éventuellement avec un certificat : 30 €. Un certificat ou un duplicata de certificat seul : 26 €. Livraison express : + 80 €. Paiement à bpost à la livraison, en espèces au montant exact ou par paiement mobile ; au bureau de poste, espèces ou Bancontact. Ces redevances ne sont jamais remboursées.
Dois-je envoyer l'attestation de police à la DIV ?

Cela dépend. Si vous réimmatriculez, l'attestation fait partie du dossier déposé avec le formulaire rose. Si vous ne réimmatriculez pas, rien à envoyer : la plaque est déjà radiée par le signalement de la police.
Je vends mon véhicule et j'ai perdu le certificat : faut-il un duplicata ?

Pas nécessairement. L'attestation de perte délivrée par la police remplace le certificat pour que l'acheteur puisse réimmatriculer. Faites-la établir juste avant la vente. Un duplicata de certificat n'est de toute façon délivré que pour un véhicule encore immatriculé.
Je n'ai perdu qu'un des deux volets du certificat

Depuis 2013, le certificat a une partie véhicule et une partie domicile. Si l'une disparaît, la police signale le document complet : les deux volets deviennent invalides. Joignez le volet restant et l'attestation de police à la demande de duplicata.
Puis-je en profiter pour changer de format de plaque ?

Oui : cochez le format voulu en case X3 et reprécisez-le en case X10. Le « format moto » demande un passage au contrôle technique pour valider l'emplacement et ne peut pas être introduit par l'assureur.
Ma plaque est encore de l'ancien format

Une plaque de l'ancien format non personnalisée ne se duplique pas : réimmatriculation avec une plaque européenne et un nouveau numéro, et l'ancienne est à radier. Joignez le certificat original, ou l'attestation de police si vous ne l'avez plus.
Je n'ai rien reçu après 30 jours

Passé 30 jours sans retrait, le colis retourne à la DIV. Prévenez-nous avec le numéro de plaque : nous demandons la réexpédition ou l'enlèvement au guichet de Bruxelles.

Vérifiez par vous-même

Sources officielles

DIV : remplacer une plaque · remplacer un certificat · le certificat d'immatriculation · reproduction de plaque · format de plaque · livraison et prix · délais de traitement · rendez-vous au guichet DIV · radier une plaque · Mon véhicule, ma plaque · Police on Web · bpost : suivi de la plaque

Un document manque

Vous déclarez, on prépare le dossier.

Le formulaire de demande d'immatriculation nécessaire au duplicata est disponible chez votre courtier. On vous le remet complété, avec la vignette d'assurance : vous le déposez au guichet DIV, puis bpost vous livre la plaque.

Nous écrire → +32 83 23 17 23